Preguntas Frecuentes
¿Cuánto tardan en enviar mi pedido?
Todos nuestros productos son hechos a mano, por lo que el tiempo de elaboración es de hasta 10 días naturales. Después, agregamos el tiempo de envío según tu ubicación.
¿Qué métodos de entrega manejan?
Puedes elegir entre:
Envío a domicilio, con costo calculado automáticamente al momento de tu compra.
Recoger en Cuajimalpa, CDMX, sin costo adicional (te confirmamos la dirección cuando tu pedido esté listo).
¿Puedo devolver o cambiar un producto?
Sí. Tienes hasta 30 días naturales para solicitar un cambio o devolución, siempre que el producto esté en perfecto estado y sin uso.
¿Puedo incluir una nota si es para regalo?
¡Por supuesto! Solo escríbenos tu mensaje en la nota del pedido y lo incluiremos con mucho gusto. Nos encanta ser parte de momentos especiales.
